月度归档： 2011 年 2 月

下面给大家介绍一下我们在使用paypal购买lunarpages机中遇到的一些问题，主要是为了给大家提供一些解决此类问题的方法。问题是这样的当我们在购买lunarpages主机空间的时候收到欢迎信但是提示我们账号没有激活，当我们联系客服激活时客服告诉我们没有收到paypal付款，要求我们付款其实我们已经支付了，然后我们到paypal那边去查询确实已经付款成功了，这样的情况下我们要如何解决呢？我们首先要做的就是联系lunarpages客服把我们paypal中交易成功的付款记录截图给客服，如果他们还是说没有查到付款记录，就会要求我们联系paypal客服，然后paypal客服告诉我们确实已经付款了，当我们在lunarpages这边申请退款时，lunarpages客服又说没有收到所以不能退款，在这种情况下我们可以试着在paypal这边申请退款，使我们用paypal已经付的款退回来，我也不能保证此种方法一定可以，这里我只是提供一种解决方案。（只能说有人用这种方法成功过）

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如果我们使用信用卡购买lunarpages主机空间，当我们购买成功后我们没有取消自动续费那么主机到期的前1个月内就会被自动续费，如果我们不想被自动续费那么我们在购买成功后就要取消自动续费选项，那真的被自动续费了，又该如何操作呢，能不能申请退款？

答案是可以的，可以告诉他们你要申请退款，理由是因为没有取消自动续费而被扣钱了，如果他们不同意退款，你可以告诉他们你要删除账号退款（前提你的空间不要了）

邮件范例参考：

I got your letter ,you will charge me 107.40 USD for hosting service .

But I want you to know that I have stopped using Lunarpages Hosting for about 2 years ,from October of 2009 ,to now  ,and will never use again .

So please:
1, return my money you have charged ;
2,and cancel the automatic add cost payment method .
如果不出现意外的话，lunarpages基本上都会退款给你的。

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